Internet service provider reviews Владлинк
Give feedback
Уже больше 4 лет являюсь клиентом Владлинк. Вроде бы ничего: тарифы нормальные, сервисы тоже.
Но в последнее время крайне низкая скорость. По тарифу заявлена скорость до 35мегабит - реальная 4-6.
В службе поддержки не помогли. Оборудование своё проверил 200раз уже.
В общем платишь за 35-> получаешь 4-6...
Крайне расстраивает данная ситуация.
Precessing request, please wait
Компанию Владлинк считаю самым лучшим провайдером города Владивостока. Подключение проходит без проволочек. Обслуживание абонентов на высоком уровне. Домашний сайт весьма легок в навигации. Заявленная скорость интернет соединения совпадает с показателями проверки скорости.
У меня дома было три провайдера, но в итоге я сделал свой выбор в пользу Владлинк.
Precessing request, please wait
Вот пролетел ещё один год, в течение которого я пользовался услугами сего провайдера...
Могу сказать, что каких-то особых проблем до этого не было. Но...
У работников этой компании есть странное пристрастие навязывать платные услуги, которые не предусмотрены договором:
У меня тарифный план "Лёгкий безлимит", по которому эта компания обязалась бесплатно предоставлять 66 общедоступных ТВ-каналов для просмотра на компьютере...
Года два назад сначала начались странные звонки на сотовый с предложением перейти на просмотр ТВ за денежку... Я объяснял ребятам, что меня 66 каналов вполне устраивает, мне не нужны какие-то дополнительные каналы с торговым спамом и дичайшей рекламой, да ещё и за мой счёт...
В конце 2013 года - перед самым праздником - без всякого уведомления компания вдруг отключила насильно просмотр этих 66 каналов и потребовала дать согласие перейти с помощью формы на их сайте на платный просмотр 144 каналов, большинство из которых мне были не интересны и не нужны, особенно на татарском языке...
Я отказался, сославшись на условия договора...
Тогда техподдержка открыла правду, что в глубине их сайта есть пункт в форме, позволяющий включить бесплатный просмотр 66 каналов, что я и сделал...
Заканчивается 2014 год, я собираюсь посмотреть трансляцию Пресс-Конференцию президента Путина, и вижу, что Владлинк, как и в прошлом году просто отрубил эту возможность, даже не известив СМС-уведомлением об отключении...
При этом, техподдержка настаивает, что мой тарифный план перешёл в разряд архивных, в связи с чем они и отключили мне просмотр ТВ на пк...
Таким образом эти господа насильно подталкивают меня к дополнительным ежемесячным денежным затратам, не предусмотренным нашим договором...
А ведь навязывание платных услуг запрещено законодательством РФ...
Странное поведение, господа-бизнесмены - вы пытаетесь утолить свои финансовые аппетиты за счёт потребителя, не спросив у него согласия...
А ведь я являюсь для вас беспроблемным клиентом, вовремя оплачивающим ваши услуги и не дергающим вас по пустякам, так как софт и компо-железо знаю наотлично и не нуждаюсь в помощи ваших "спецов". ;)
Precessing request, please wait
Никогда не выдают заявленные показатели, только на промо-периоде в первые 3 месяца. Долбаные перекупы. Техподдержка вообще не компетентна. Одна дура предложила проверять скорости скачивания на торрентах. Пришлось ее послать и требовать мастера на дом. Он пришел через две недели, посмотрел, констатировал факт обмана провайдера: заявлено 40 Мбит - выдают 10 с натяжкой на загрузку. Сказал, что напишет в отчете и ушел. Прошло 2 не дели - ничего не изменилось. Отключаюсь НаФиГ, достали!!!
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами Владлинка уже более 5 лет. Пока был старый роутер бывали и "лаги" и "провалы", нечасто, но были. По "Утилизации" заменил роутер на новый - всё отлично, даже скорость возросла раза в полтора. Дома четверо активных пользователей, из них двое подростков-любителей поиграть по сети с друзьями, но всем хватает.
Precessing request, please wait
Заявленная скорость на тарифе золотой безлимит 30мбит/с, скорости даже приближенной нет, максимум 1-2 мбит/с, не интернет, а жесть просто. Жаль у нас в городе альтернативы нет, поэтому приходится вот с такой скорость мучиться. И кстати, дороже только платиновый тариф. Вот такой вот провайдер............... Плеваться хочется.
Precessing request, please wait